疫情影响下,国内酒店集团的“自保”相较国际品牌更全面、更接地气 ,除了纷纷发布免费取消预订、减免加盟商管理费、多种金融支持方案以及疫情防控措施,随着返工潮来临,酒店、公寓集团们的善举也在升级,他们开始尽自己所能,为各大企业员工提供隔离住宿“安心房”,为安全复工保驾护航,近期,部分酒店、民宿等还频频放出预售信息,以期实现资金回笼保证企业疫后发展。
主要国内酒店集团疫情应对措施
尚美生活集团
自26日起,尚美生活集团迅速响应国家及地方政策,对旗下4000多家品牌门店启动应急行动,升级订单取免的同时,也在积极调动门店资源为在抗疫一线的医护人员提供住宿支援;且为进一步减轻加盟业主的经营压力,经集团研究决定减免全国所有集团旗下品牌加盟店1月25日-2月29日期间的品牌管理费。
铂涛集团
铂涛集团旗下希岸、喆啡、麗枫、潮漫、非繁城品、IU、7天等酒店品牌累计调动67家门店超6000间客房,全力保障武汉防疫一线医务人员的住宿需求,同时积极响应各地政府有关部门的征召,为全国各地有需要的人们提供安心服务;
铂涛在母公司锦江集团的支持下,联合旗下麗枫、喆啡、希岸、潮漫、ZMAX、非繁·城品、7天、IU、派品牌给予投资人力所能及的支持,启动一系列金融措施支持。
东呈国际集团
自26日起,紧急调用武汉及周边城市酒店近10000间客房,全力保障一线防疫工作者住宿需求;
31日,决定对旗下15大品牌“瑾程、怡程、宜尚PLUS、宜尚、柏曼、城市精选、城市便捷、精途、吾公馆、蓓利夫人、锋、殿影、摩登天空、铂顿、隐沫”湖北省加盟酒店进行重大费用减免,同时对全国及武汉地区参与公益接待门店给予政策支持;
复工期,东呈再度推出多项暖心举措,为3500万会员和广大用户推出“保权益”、“无接触”、“无忧住”、“在线问诊”四大系列活动;
近日,东呈集团也在自由渠道放出第一批预售产品,4小时内就销售一空,东呈内部正讨论追加一批库存并上线第三方渠道,但会视接待能力适当收紧推广力度。
锦江集团
锦江都城公司与武汉红十字会、环球旅讯“武汉医护酒店支援群”等公益组织迅速取得联系,提供部分符合条件的酒店供医疗工作者住宿和休息;
锦江WeHotel作为锦江国际旗下全球互联网共享平台,不断升级保障措施,延长订单免费取消时间段至2月8日,扩展订单免费取消范围至中国境内所有锦江国际旗下品牌酒店,并上线订单免费取消自助流程等形式;
延缓已有酒店贷款基金6个月还款期限,减免集团旗下锦江都城、铂涛、维也纳各品牌在营酒店持续加盟费和管理费用;
2月10日,锦江集团对外宣布筹措35亿资金、推出“五项金融措施”支持旗下面临流动性风险的加盟酒店渡过难关。
维也纳酒店有限公司
在锦江国际集团的支持下,借助锦江提供35亿金融措施,维也纳酒店有限公司推出针对性的支持:1.流动性支持贷款50-100万元,年利率不超过4.5%;2.物资采购支持贷款最高50万元,年利率不高于4.5%;3.新加盟酒店实行“双重低成本资金”支持;4.延缓已有加盟酒店贷款基金6个月还款期限;5.减免特许加盟管理费用。
首旅如家
不仅针对已预订武汉地区酒店的宾客提供免费退改保障,同时紧急采购口罩、医用消毒湿巾等物资,加强酒店防疫工作;根据武汉市目前医务人员住宿困难的特殊情况,首旅如家酒店集团联合武汉加盟业主,全力协调酒店资源,为武汉地区医务人员的住宿提供全力支持;
对全国范围内被政府机关征用的特许加盟酒店在征用期间一律免收特许加盟酒店品牌使用、服务支持费;免收湖北地区加盟酒店1月20日至3月31日的品牌使用、服务支持费,其他城市减半收取;
对特许加盟酒店进行金融和保险扶持政策。金融政策为财务资助的还款延期,保险扶持政策方面,首旅如家旗下购买过“营业中断险”的特许加盟酒店,当酒店发生客人、员工或其他第三人患病(确诊及疑似)的情况,被政府要求关闭的,可以启动保单索赔程序。
开元酒店集团
决定免收旗下所有委托管理品牌加盟管理酒店(含外部委托管理、特许管理、第三方管理)1月24日至2月29日的管理费,武汉加盟管理酒店免收2020年第一季度的管理费,全力支持所有业主伙伴,共渡难关。
华住集团
1月31日,华住集团要求旗下5700多家酒店即日起强化推行智能化无接触服务,包括自助入住、机器人送物、零秒退房、华住会远程办理入住等,以尽可能减少疫情期间人与人的面对面接触和客人在公区的逗留时间,降低病毒传播和交叉感染的风险,保障酒店客人与一线员工在住宿环节的安全;
同时,华住集团决定,对于所有被政府机关或者医疗卫生机构征用的门店,在征用期间一律免收加盟管理费;
华住集团再次升级加盟商帮扶政策,面向旗下加盟酒店推出“信贷还款延迟、单店最高50万元的低息贷款、保险理赔服务”三项金融支持方案,帮助加盟商缓解资金压力。
万达集团
宣布对全国已开业万达广场内所有商户自1月25日-2月29日的租金及物业费实行全免政策,减免金额超过40亿元;
1月25日,万达集团向武汉市慈善总会捐赠人民币1000万元,用于帮助武汉人民抗击疫情;
自2020年1月22日起至2月29日期间,通过万达酒店及度假村官方渠道预订以及在各地万达酒店的直接预订,均可以进行免费变更和取消;通过第三方渠道预订酒店的客人,可联系相关预订渠道,万达酒店及度假村全力配合退改。
世纪金源集团
第一时间捐资巨额1.2亿元人民币,第一时间减免全国商户春节期间租金,第一时间号召酒店同仁为坚守一线的,社会抗疫工作者送上温暖的服务。
旅悦集团
免除国内旗下各品牌加盟店1月24日至2月29日期间的全额管理费;针对疫情防控需要,旅悦集团特别推出6大“安心保障服务“举措,助力各大企业落实员工返工前的居家隔离住宿需求。
美豪
免收旗下全国所有品牌加盟管理门店(含托管店)1月24日-2月25日的管理费;武汉城市加盟管理门店免收2020年第一季度的管理费。
亚朵酒店集团
亚朵集团面向全国加盟店推行减免政策;2月25日,亚朵集团决定加磅扶持政策,在减免加盟管理费、缓收季度应收、金融扶持之外,给予加盟商进一步的优惠和减免,包括免除全国加盟店2月间的财务指导费、图书管理费、PMS维护费,据悉,此政策发布之日前已派驻现长和政委的全国加盟店,2月1日至4月30日期间现长和政委费用按照七折收取;此外,对于湖北区域酒店在营业期间在岗的店长和员工,2月1日至2月29日薪资按三倍发放。其中,基本工资由业主发放,另外两倍基础薪资由亚朵承担。
雅斯特
雅斯特酒店集团针对合作伙伴发布减免委托管理费政策。
河马酒店管理公司
河马酒店管理公司宣布,免除旗下全国所有OYU我寓品牌酒店加盟管理费,免除期为2月1日起至2月29日。
世茂喜达酒店集团
世茂喜达酒店集团延长免费退改期至2020年2月29日。
格林酒店集团
格林酒店集团对全国范围内旗下所有经营的酒店减免50%的品牌使用费及中央预定费,减免日期自2020年2月1日至2020年3月31日。
胜高酒店集团
胜高酒店集团旗下品牌:胜高欣源、奢缦、胜高国际酒店、胜高·韵酒店、胜高·承酒店、胜高·宜酒店、胜高花生、胜开酒店减免全国所有加盟店(包含管理店和特许店)管理费和中央预定费的50%,减免期为2020年2月1日至2020年3月31日。
佰翔酒店集团
佰翔酒店集团发布针对疫情防控退改政策的进一步声明,客房预订免费变更或取消服务延至2020年2月29日。
斯维登集团
斯维登集团免除所有加盟店2020年2月的加盟管理费;已经缴纳2月加盟管理费的将顺延至下一次费用周期减免。
书香酒店集团
书香酒店集团决定自2020年1月20日至2020年3月31日,免收全国旗下加盟店委托管理费。